Contratación y cancelación. Terminos y condiciones

Este sitio web es operado por Patricia Holistic Yoga.
  • Identidad de la responsable: Patricia Pérez Vicente
  • Nombre comercial: patriciaholisticyoga
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  • Dirección: Calle Francisco Chavarría 6 bajo D, Hospitalet del Infant, 43890, Tarragona, España.
  • Correo electrónico: hola@patriciaholisticyoga.com

 

RESERVA DE LA EXPERIENCIA

Se debe realizar un ingreso del 50% DEL PRECIO para efectuar dicha reserva.

A la hora de cerrarse el grupo (con la primera llamada inicial) se deberá abonar el resto de cantidades. Se comunicarán los plazos de entrega una vez se formalice el grupo.

Antes del inicio de la experienciase deberá haber abonado como mínimo el 80% del PRECIO (este importe contempla, la propia reserva, los gastos de cada persona derivados de la realización de la experiencia, los gastos de coordinación durante la propia experiencia)

El 20% restante se puede efectuar por la misma vía de entrega que el resto de dinero o en efectivo el día del inicio de la experiencia.


Cancelación/anulación por parte del cliente

Cualquier cancelación y/o modificación, total o parcial,  de los servicios contratados por parte del cliente se deberá notificar de manera expresa por escrito al e-mail hola@patriciaholisticyoga.com.

 

Devolución del importe abonado

En todo momento el consumidor y usuario puede desistir de viajar. Si la cancelación es por parte del comprador ha de producirse con 30 días de antelación a efectuarse el viaje.

En este caso, si la cancelación se produce 30 días antes, el comprador recibirá un bono con las cantidades abonadas que podrá utilizar en cualquier otro retiro o viaje. Nunca se devolverán las cantidades abonadas sino que se canjearan por un bono para otro viaje. En caso de no avisar 30 días antes el comprador no recibirá bono y perderá las cantidades abonadas.

Desde que se cierran plazas hasta el inicio de la experiencia, NO se devuelve el dinero adelantado. Se guarda el importe de la reserva inicial para otra experiencia similar.

En el caso de cancelación por parte del cliente y deseo de posponer la experiencia, se guardará el importe de reserva, pero los gastos de coordinación de ese mismo viaje deberán ser abonados por parte del cliente.

A su misma vez, si la persona que asiste a cualquiera de las experiencias, por causa ajena a la organización del mismo y de manera urgente, no pudiera asistir a la totalidad de la experiencia, el pago se hará íntegro, independientemente de las actividades o días que no haya podido asisitir, siempre en el caso de que no haya habido comunicación previa de la ausencia que haya sido ya contemplada en % en el pago del PRECIO.

Si no se llega al mínimo viable de plazas para realizar cualquier experiencia, el facilitador decidirá si se lleva a cabo o no la experiencia, en el caso de que no suceda, se comunicará personalmente y se devolverá el dinero adelantado. 

 

Devolución de los pagos posteriores a la reserva. 

Una vez pagado la cantidad total o parcial del viaje no existe la posibilidad de devolución. Es por ello que recomendamos adquirir un seguro de viajes con cancelación para evitar perdidas económicas.

  • Nota: En todos los casos de cancelación por parte del comprador, la decisión final sobre la devolución corresponde única y exclusivamente a patricia holistic yoga, que podrá negar cualquier devolución.

No se aceptarán devoluciones después de 14 días desde la compra.

 

 

Documento actualizado por última vez el 9/10/2023

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